Chính sách vận chuyển

Cập nhật ngày 13/03/2026

Tại Két Sắt Bình An, chúng tôi sở hữu đội ngũ vận chuyển chuyên dụng, am hiểu kỹ thuật để đảm bảo chiếc két sắt của bạn được bàn giao an toàn và bí mật nhất.

Phạm vi giao hàng

Chúng tôi luôn hỗ trợ giao két sắt tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc tại Việt Nam

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng từ 2-3 ngày làm việc (từ 08h đến 18h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) đối với các đơn hàng trong nội tỉnh Hồ Chí Minh.

Các đơn hàng liên tỉnh được giao hàng từ 4-6 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) cho các huyện/ thành phố trung tâm, các đơn giao xuống huyện/xã sẽ cộng thêm 1 ngày làm việc. 

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Phí giao hàng

Đơn hàng đặt trực tuyến có địa chỉ vận chuyển thuộc nội thành TP.HCM sẽ được miễn phí giao hàng (không bao gồm phí bốc dỡ két sắt lên lầu nếu có)

• Phụ phí lên lầu (Cầu thang bộ): Do đặc thù hàng nặng, các trường hợp vận chuyển bằng cầu thang bộ lên tầng cao, Quý khách vui lòng hỗ trợ thêm chi phí nhân công (Mức phí được tư vấn minh bạch khi đặt hàng).

Đối với các khu vực khác, phí vận chuyển sẽ được hiển thị tại trang giỏ hàng khi Quý khách thực hiện việc thanh toán. Vui lòng lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp (có lên lầu hoặc không lên lầu) khi thanh toán, đối với các trường hợp lựa chọn sai, cửa hàng két sắt Bình An không chịu trách nhiệm các chi phí phát sinh.

Theo dõi đơn hàng

Các trạng thái xử lý đơn hàng của Két sắt Bình An sẽ được gửi đến email mà quý khách đã cung cấp khi đăng hàng.

Vì thế quý khách có thể kiểm tra email để xem đơn hàng của mình đã được xuất kho và giao cho nhà vận chuyển hay chưa. Mọi thắc mắc khác vui lòng liên hệ trực tiếp hotline: 028.39304251 để được hướng dẫn và giải đáp.

Kiểm tra nhận hàng

Hiện tại Cửa hàng Két sắt Bình An đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.
Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, trầy xước, không đúng số lượng, chất lượng... quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với nhân viên bán hàng của Két sắt Bình An để được hổ trợ thông qua hotline: 0971092104 để được hỗ trợ

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng thực hiện:

• Kiểm tra tính nguyên vẹn của bao bì và tem niêm phong.
• Kiểm tra ngoại quan: Không trầy xước, móp méo, sơn đều màu.
• Thử vận hành khóa ít nhất 3 lần trước khi nhân viên ra về.
• Ký biên bản bàn giao và nhận Phiếu bảo hành chính hãng.

Hủy đơn hàng

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.

Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại hotline: 0971092104 để được hướng dẫn và chăm sóc.

Tham khảo các dòng sản phẩm chính tại Két Sắt Bình An

• Két sắt gia đình
• Két sắt chống cháy